Возврат товара

У нас действует лояльная программа по обмену и возврату товара. Если у вас не работает электронное устройство или технически оно не работает с вашей аппаратурой, то свяжитесь с нами, мы постараемся выявить и устранить проблему. Возможен обмен или возврат товаров.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца. Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• Купленное устройство не совпадает с описанием на сайте
• Купленное оборудование не может правильно работать с аппаратурой покупателя

Причины для возврата по ошибке нашего магазина:

• Неправильная комплектация заказа
• Наличие дефекта/брака

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней. 

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Возврат товара осуществляется тремя способами

• возврат в фирменные пункты самовывоза/возврата selfishop.ru
• отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
• вызов курьера (услуга предоставляется жителям городов, в которых есть фирменные пункты самовывоза/возврата).